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この数週間に、Google Chrome の拡張機能をインストールするようユーザーを誘う詐欺が Facebook 上でいくつも確認されています。このような詐欺は、あちこちで話題になっているようですが、詐欺師の投稿した写真を削除する方法や、詐欺の拡散を食い止める方法は知られていません。なかには、あきらめて Facebook プロフィールを作り直してしまうユーザーもいますが、そこまでする必要はありません。

万一こうした詐欺に引っかかってしまった場合のために、ブラウザと Facebook のタイムラインを正常な状態に戻す方法をご紹介しておきます。
 

不正なブラウザ拡張機能を削除する

Facebook Black やプロフィールスパイ（「See Your Profile Viewers（プロフィールを表示した人がわかる）」という名前です）、「無料 PS4」といった Chrome 拡張機能をインストールしてしまった場合には、ブラウザからアンインストールする必要があります。

1. Google Chrome を開きます。
    
2. ブラウザのアドレスバーに「chrome://extensions」と入力します。
    
   
    
3. ごみ箱アイコンをクリックして不正な拡張機能を削除します。
    
   
    
4. 確認ダイアログボックスで［削除］をクリックします。
    
   
    

Google Chrome の［拡張機能］ページを見れば、インストールされている不正な拡張機能を判別できます。上図の例では、「Get PS4」と「See Your Profile Viewers」という拡張機能がインストールされていることがわかります。

不正な拡張機能を削除するには、ごみ箱アイコンをクリックして確定するだけです。
 

不要な Facebook ページを削除する

問題の Chrome 拡張機能は、ユーザーのプロフィールを使って Facebook ページを作成する場合があります。詐欺 Facebook ページが自分のアカウントで作成されたものかどうかを確認し、削除する必要があります。

1. 自分の Facebook プロフィールで、右上の歯車アイコンをクリックし、変更したいページを選択します。
    
   
    
2. Facebook ページが表示されたら、一番上の［Facebookページを編集］をクリックします。
    
3. ［権限の管理］を選択します。
    
   
    
4. 一番下の［（ページ名）を完全に削除する］をクリックします。
    
   
    
5. ［削除］をクリックして Facebook ページを完全に削除します。
    
   
    

上の例でもわかるように、ランダムに作成された Facebook ページが詐欺師によって使われていることが確認されています。詐欺 Facebook ページを完全に削除してしまえば、友達を詐欺師によってタグ付けされるのを防ぐことができます。

ページを削除すると、メインの Facebook プロフィールに戻ります。
 

詐欺師による投稿を Facebook タイムラインから削除する

詐欺の拡散を続けるために、問題の Chrome 拡張機能は JavaScript ファイルをダウンロードしています。これらのファイルが、友達を写真にタグ付けしてニュースフィードで広めるなど、詐欺師の活動の実行に関与しています。

最後の手順では、不正な拡張機能によってなりすまし投稿された写真を削除して、Facebook のタイムラインを正常な状態に戻します。

1. 自分のプロフィールのタイムラインに移動します。
    
2. タイムラインを下にスクロールして、詐欺師が投稿した写真がないか確認します。
    
3. 該当するタイムラインの記事で、鉛筆アイコンをクリックします。
    
4. ［写真を削除］を選択します。
    
   
    

詐欺師によって投稿された写真をタイムライン上で削除すると、詐欺の拡散防止につながります。

ところで、タイムライン上に詐欺師が投稿した写真に、自分がタグ付けされている場合もあります。その場合は、詐欺として Facebook に報告してください。

1. 該当するタイムラインの記事で、鉛筆アイコンをクリックします。
    
2. ［タグを報告または削除］を選択します。
    
   
    
3. ［タグの削除を希望します］と［Facebookからの削除を希望します］のチェックボックスにチェックマークを付け、［スパムです］を選択します。
    
   
    
4. ［続行］をクリックして確定します。
    

以上の手順で、ブラウザから不正な拡張機能を削除し、Facebook プロフィールのタイムラインを正常な状態に戻して、詐欺師による投稿をスパムとして報告できましたので、友達も同じようにブラウザと Facebook タイムラインを掃除できるように、このブログのことを教えてあげてください。
 

今後も油断は禁物

以上の正常化の手順は、Google Chrome 拡張機能を悪用して Facebook 上で拡散している詐欺の削除に有効です。しかし、前回も指摘したように、詐欺師は執拗です。手を変え品を変え、同様の行為は続くことでしょう。ソーシャルネットワークでは今後も注意を怠らず、無料商品や特別機能につられてブラウザ拡張機能をインストールすることのないようにしてください。

シマンテック製品をお使いのお客様は、IPS シグネチャ Web Attack: Fake Facebook Application 3 によってこの手の攻撃から保護されています。

* 日本語版セキュリティレスポンスブログの RSS フィードを購読するには、http://www.symantec.com/connect/ja/item-feeds/blog/2261/feed/all/ja にアクセスしてください。

シマンテックは昨年、Facebook で流行している詐欺とスパムについてのホワイトペーパー（英語）を公開しました。ソーシャルネットワーク詐欺では、ユーザーを欺くために、使い古されたワナが再利用されることも少なくありません。無料商品の広告や、ソーシャルネットワークにまだ実装されていない機能の追加などが定番ですが、違う点は、特定のリンクに注目を集める新しい方法が使われていることです。「いいね」機能の悪用でも、ユーザーを誘導してブラウザのアドレスバーにコード（外部の JavaScript ファイル）を貼り付けさせる手口でも、詐欺師は執拗です。

ごく最近も、Facebook Black 詐欺の拡散についてこのブログでご報告したばかりです。この詐欺の拡散が続くなか、シマンテックは古いワナが 2 つ再利用されていることを確認しました。また、エンドユーザーにインストールを促す 2 つの Google Chrome 拡張機能が同一であることも判明しています。
 

「追加機能」のワナ

ソーシャルネットワークのユーザーは、新規機能の追加を要求することが多く、お気に入りのサイトに機能が実装されるかどうかを気にします。さまざまなソーシャルネットワークで特に要求の多かった機能のひとつに、自分のプロフィールにアクセスした人を知る方法があります。そういった機能が実装されていない場合も多く、それだけに、人気のあるソーシャルネットワークではこれまでに何度も詐欺に利用されています。
 

図 1. 機能の追加を謳う、写真タグ付けスパム
 

実際、このワナはソーシャルネットワークで頻繁に見かけるもので、先日お伝えした Facebook Black 詐欺で使われたものと同一です。ユーザーは Facebook ページ上の iFrame を介してリダイレクトされ、Google Chrome の拡張機能をインストールするよう促す Web サイトに誘導されます。
 

図 2. 新機能を追加すると称するブラウザの拡張機能
 

この拡張機能をインストールしても何も起こりません。新機能を使えるようにするためにはアンケートに答えるよう促すフォームが表示されるだけで、回答しても、その機能が使えるようになることはありません。アンケートの回答があるたびに、詐欺師の手元に儲けが転がり込むだけです。
 

図 3. 詐欺アンケート
 

「無料提供」のワナ

本音を言えば、誰しも「無料」には弱いものですが、ソーシャルネットワークで見かける「無料提供」が実際に無料だったためしはありません。ユーザーが欲しがるのは、きまって最新の商品であり、詐欺師もそれをよく知っています。古いワナが何度でも再利用される理由も、まさにここにあります。
 

図 4. 無料で商品を提供すると称する Web ページ
 

たとえば、ソニー社が 2 月に新型ゲーム機「PS4」を発表しました。PS4 が店頭に並ぶのは早くとも今年の年末商戦ですが、詐欺師はすかさず、PS4 のテストに参加すればテスト機をそのまま無料で提供するという煽りでユーザーを欺こうとしています。
 

図 5. 無料で商品を獲得できると称するブラウザ拡張機能
 

この詐欺の Web ページでは、PS4 を無料で手に入れるためのクーポン券をもらえると宣伝されています。そんなクーポン券はもちろん存在せず、詐欺師が作成したブラウザ拡張機能があるだけです。

この拡張機能をインストールすると、JavaScript ファイルがユーザーのコンピュータにダウンロードされます。複数の JavaScript ファイルによって、ユーザーの Facebook アカウントでさまざま操作が実行されてしまいます。iFrame を使った Facebook ページを作成したり、写真を投稿してユーザーの友達をタグ付けしたり（最初に挙げた図 1）といった手口です。こうして、この詐欺は拡散していきます。
 

保護対策

シマンテック製品をお使いのお客様は、IPS シグネチャ Web Attack: Fake Facebook Application 3 によってこの手の攻撃から保護されています。

ソーシャルネットワークで無料を謳う商品を見かけたら、特にそれが人気の高い商品であるほど、十分に注意してください。ソーシャルネットワークで現在利用できない機能があるとしたら、利用できないそれなりの理由があるのです。発行元が検証されていないブラウザ拡張機能はインストールしないようにしてください。無料商品の提供や、未実装の機能の追加を謳ったりしている場合は言うまでもなく、ソーシャルネットワークで盛んに宣伝されている場合には特に疑ってかかりましょう。

Google 社でも、悪質な Chrome 拡張機能は見つけしだい削除しており、マルウェアを含んだ項目を検出する自動システムの改良にも取り組んでいます。

次回のブログでは、こういった詐欺に関連したブラウザ拡張機能を削除する方法について説明し、Facebook のタイムラインから詐欺師の残したスパムをすべて削除する方法について解説します。

* 日本語版セキュリティレスポンスブログの RSS フィードを購読するには、http://www.symantec.com/connect/ja/item-feeds/blog/2261/feed/all/ja にアクセスしてください。

During recent weeks, I have seen different scams on Facebook attempt to convince users to install Google Chrome extensions. I have noticed some conversations taking place around the scams; people not sure how to get rid of the scammer photos or how to prevent the scams from spreading further. Some users have unfortunately  gone as far as creating new Facebook profiles for themselves. This is not necessary.

If you have been tricked by one of these scams, here is how you can clean up your browser and Facebook timeline:
 

Remove bad browser extensions

If you have installed the Chrome extension for Facebook Black, Profile Spy (“See Your Profile Viewers”), or Free PS4, you will need to uninstall it from your browser:

1. Open the Google Chrome browser.
    
2. Type chrome://extensions into the browser address bar.
    
   
    
3. Click the trash can icon to delete bad extensions
    
   
    
4. Click Remove at the confirmation dialog
    
   
    

The Google Chrome extension page can help you identify any bad extensions that you have installed. In this preceding example you can see both the “Get PS4” and “See Your Profile Viewers” extensions that have been installed.

To delete a bad browser extension, just click the trash can icon and confirm.
 

Remove unwanted Facebook pages

The preceding Chrome extensions may be responsible for creating Facebook pages using your profile. Now you should confirm whether or not scammer Facebook pages were created in your account and then remove them:

1. Click the gear icon at the top right corner of your Facebook profile and select the page you wish to modify.
    
   
    
2. Once the Facebook page has loaded, click Edit Page at the top.
    
3. Select Manage Permissions.
    
   
    
4. Click Permanently delete [NAME OF PAGE] at the bottom.
    
   
    
5. Click Delete to permanently remove the Facebook page.
    
   
    

As you can see in this preceding example, a randomly created Facebook page was found being used by scammers. You can prevent friends from being photo-tagged with scammer spam by permanently deleting these scammer Facebook pages.

After page deletion you should arrive back at your main Facebook profile.
 

Remove scammer posts from your Facebook timeline

In order to keep the scam in circulation, the previously mentioned Chrome extensions have downloaded JavaScript files. These files were responsible for performing scammer activity, including tagging your friends in photos to promote the scam in news feeds.

The last step is to remove the photos the scam extension has posted on your behalf and get a clean Facebook timeline:

1. Go to your profile timeline.
    
2. Scroll through your timeline to check for photos published by the scam.
    
3. Hover over the timeline story item and click the pencil icon.
    
4. Select Delete Photo.
    
   
    

Deleting the photos left by scammers on your timeline helps stop promotion of the scam.

However, in another scenario, you may be the one who is tagged by a scammer photo in a timeline. In that case, you should report the scam to Facebook:

1. Hover over the timeline story item and click the pencil icon.
    
2. Select Report/Remove Tag.
    
   
    
3. Check I want to untag myself and I want this photo removed from Facebook and select It’s spam.
    
   
    
4. Click Continue to confirm.
    

And now that you have removed bad extensions from your browser, cleaned up your Facebook profile timeline, and reported scammer spam, point your friends to this blog post so that they can clean up their own browsers and Facebook timelines.
 

Don’t forget to stay vigilant

These clean-up instructions will help you remove scams circulating on Facebook that involve Google Chrome extensions. But, as mentioned before, scammers are relentless; they are likely to change their tactics again and again. Proceed with caution on social networks and avoid installing any browser extensions in exchange for free products or special features.

Symantec customers are protected against these types of attacks by our Web Attack: Fake Facebook Application 3 IPS signature.